Support Clients

Découvrez nos tutoriels pour bien démarrer avec PodoSmart. 

Télécharger le manuel utilisateur


                          Configuration

                          Pour une expérience optimale, il est préférable d’utiliser les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari ou la dernière version de Microsoft Edge.

                          1. Créer son compte / Se connecter 

                          Si vous n’avez pas encore créé de compte PodoSmart, inscrivez-vous via le lien suivant : https://app.podosmart.tech/auth/sign-up

                          Si vous avez déjà créé votre compte, connectez-vous simplement via le lien suivant: https://app.podosmart.tech/auth/sign-in

                          2. Accédez à l’interface

                          Une fois réalisée la création de votre compte, vous aurez la possibilité depuis l’interface de configurer directement votre kit, ou de le faire plus tard pour découvrir directement les différents éléments de l’interface. Vous pourrez à tout moment configurer votre kit en cliquant sur le bouton « Commencer maintenant » situé en bas à droite de la page d’accueil.

                          3. Configurer la Podostation

                          Assurez-vous que votre appareil soit connecté à votre réseau WIFI normal / préféré.

                          Accéder à la page de configuration.

                          Suivez ensuite ces 5 étapes:

                          • Branchez votre Podostation sur le port USB de votre ordinateur.

                          • Cliquez sur «Lancer la recherche».

                          • Sélectionnez votre réseau WIFI habituel

                          • Entrez votre mot de passe WIFI et cliquez sur « Connecter ».

                          • Une fois la configuration terminée, vous pouvez fermer l’onglet de configuration et retourner vers l’interface PodoSmart.
                            Elle sera automatiquement mise à jour avec la gestion des équipements et vous pourrez alors réaliser des acquisitions.

                          Chaque fois que vous utilisez un appareil différent non paramétré avec votre PodoStation ou un autre réseau WIFI, vous devrez répéter les étapes 1 à 4 et choisir
                          « Connexion » à l’étape 5.

                          Si votre Podostation a déjà été configurée, il vous suffit de brancher votre station sur le secteur ou sur une batterie externe. Puis, comme lorsque vous utilisez votre ordinateur, allez sur https://app.podosmart.tech/ 

                          En revanche si votre  Podostation n’est pas configurée sur le WIFI avec lequel vous avez prévu de l’utiliser, il est nécessaire de la configurer sur un ordinateur  auparavant et de brancher la station avec le câble USB.  

                          Nous vous conseillons d'utiliser Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou la dernière version de Microsoft edge.

                          1. Cliquez sur l’onglet Votre compte en haut à droite.


                          2. Puis cliquez sur l'icone Stylo correspondant aux informations que vous souhaitez modifier.




                          Cliquez sur l’icone ci-dessous qui se situe en haut à droite de votre écran pour vous déconnecter.

                           

                          Allez dans l'onglet Paramètres puis dans Langues choisissez la langue désirée.


                           


                          Vous pouvez utiliser un partage de connexion pour utiliser  PodoSmart .  
                          La première fois, il vous sera nécessaire de reconfigurer votre station .

                          Nous vous conseillons de rester connecté(e) en permanence à votre connexion internet.  

                            Semelles

                            1. Cliquez sur l’onglet Equipements dans le menu à gauche.

                            2. Puis cliquez sur + pour ajouter une paire de semelles.


                            3. La fenêtre “Ajouter une paire de semelles” apparaît.
                            Entrez le code situé sous les semelles (sans espace entre les caractères). 

                            4. Cliquez sur Sauvegarder.

                            Fenêtre d'insertion du code de votre paire de semelle Podosmart

                            Le temps de chargement complet des semelles est de 2h30.
                            La durée d’utilisation est de 22h30 d’activité continue, sachant qu’une mesure complète prend entre 2 et 4 minutes.
                            Si les semelles ne sont pas utilisées, leur autonomie sera d'environ 2400 heures.

                             Allez dans l’onglet Equipements, cliquez sur Vérifiez le statut si besoin.
                            Le niveau de batterie des semelles gauche et droite apparaît.



                            En cas de problème :

                            1.  La Podostation doit être connectée afin de vérifier le niveau de la batterie de vos semelles.
                            Pour s’en assurer, vérifiez à droite ,dans la section 
                            Stations, l’état de votre Podostation.
                            Ce logo  Signal Podostation connecté  signifie que votre Podostation est connectée.
                            Ce logo  Signal Podostation non connecté  signifie que votre Podostation est hors ligne.
                            2.  Si la Podostation n’est pas connectée Signal Podostation non connecté , consultez la section "Comment reconfigurer ma Podostation ?"

                            3 . Si votre Podostation est connectée  Signal Podostation connecté , et qu’apparaît ce symbole lors du contrôle du niveau de batterie, cela signifie que la Podostation n’a pas accès aux semelles concernées. Les raisons et solutions à ce problème :

                            • Les semelle s sont déchargées (rechargez-les)

                            • Les semelles sont toujours en charge (débranchez-les pour vérifiez le niveau de batterie)

                            • Les semelles sont en veille (secouez-les ou branchez/débranchez les)

                            Pour un chargement plus rapide, nous vous recommandons de brancher directement les semelles sur une prise secteur.
                            Les brancher sur la
                             Podostation pour les recharger sera moinsefficace.   

                            1. Pour commencer la mise à jour, vos semelles doivent être chargées et enregistrées dans l’onglet Equipement.
                            Le rond orange à ce niveau indique le nombre de mises à jour à faire.
                            Cliquez sur  pour mettre à jour les semelles.


                             

                            2. Une nouvelle page apparaît, choisissez de mettre à jour une paire, ou toutes vos paires en cliquant sur Tout mettre à jour.



                            Assurez-vous que les semelles soient chargées, débranchées du câble USB et qu'elles ne soient pas en veille.
                            Pour être sûr que les semelles ne soient pas en veille, secouez-les pour les réveiller. Vous pouvez également brancher puis débrancher les semelles.

                            Si le problème persiste, il se peut que la station ne soit pas connectée.
                            Pour vérifier si la station est connectée, allez dans le menu Équipements et vérifiiez que l'icône de la Podostation soit verte.
                            Si la station n'est pas disponible, veuillez-vous référer à la section « Comment créer un compte et configurer la Podostation ? ».

                            Assurez-vous que les semelles soient chargées, débranchées du câble USB et qu'elles ne soient pas en veille.
                            Pour être sûr que les semelles ne soient pas en veille, secouez-les pour les réveiller. Vous pouvez également brancher puis débrancher les semelles.

                            Si le problème persiste, il se peut que la station ne soit pas connectée.
                            Pour vérifier si la station est connectée, allez dans le menu Équipements, et vérifiez que l'icone de la Podostation soit verte.
                            Si la station n'est pas disponible, veuillez-vous référer à la section « Comment créer un compte et configurer la Podostation ? ».

                            Les semelles communiquent avec l'ordinateur uniquement au moment du lancement de l'acquisition puis à la fin de celle-ci. Pendant ces deux périodes, les semelles doivent se trouver à deux mètres maximum du boîtier.

                            En revanche, pendant l'acquisition, les semelles gardent toutes les informations et les transmettent à la podostation à la fin de l'acquisition. Une session peut donc même se prolonger en dehors d'un cabinet médical.

                            Pour charger les semelles il vous faut :

                            • les semelles

                            • les câbles blancs à double port micro USB

                            • la podostation branchée

                            Branchez les semelles directement à la PODOStation, en prenant soin d'insérer la petite prise USB dans le bon sens dans le port de chargement situé derrière le petit couvercle sur le côté de chaque semelle. Elle peut charger 4 paires de semelles simultanément.

                            Le temps de chargement est de 2h30 :

                            • Tenue en utilisation : 22h30 d’activité continue – sachant qu’une mesure complète prend entre 2 et 4 minutes 

                            • Tenue en inutilisation : 2400h en sommeil non-stop


                            Photo d'une semelle Podomart en charge




                            Nous conseillons d’utiliser des chaussettes jetables.
                            Les semelles peuvent être lavées à la main avec du savon ou un autre produit.

                            Station

                            Dans l'onglet  Equipement, puis dans la partie Station, cliquez sur les trois petits points situés à côté du nom de votre Podostation.
                            Choisissez Renommer, puis une fois le nouveau nom écrit, sauvegardez. 

                             

                            Assurez-vous que la station est bien branchée à une source d'alimentation électrique, vous devriez voir des lumières bleues clignoter de la station.

                            Vérifiez que la station soit bien connectée. Pour cela, allez dans le menu Équipements, et vérifiez que l'icone de la Podostation soit verte.
                            S'il n'y a pas d'icône verte, et que la station est connectée, essayez de rafraîchir la page.

                            Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que la configuration a été bien faite, vous pouvez reconfigurer votre station en utilisant le lien suivant : config.podosmart.tech

                            Si la station n'a pas été configurée pour un WIFI disponible, veuillez-vous assurer de le faire, en suivant le lien suivant : config.podosmart.tech

                            N'oubliez pas de reconfigurer votre Podostation lorsque vous changez de lieu.   

                            Si vous changer de WIFI, il est nécessaire de configurer de nouveau la Podostation.

                            Pour reconfigurer votre Podostation, allez dans l'onglet Equipements, puis dans la section Stations et cliquez sur les trois petits points à côté de la station que vous souhaitez reconfigurer. Cliquez ensuite sur Re-configurer.



                            La Podostation ne doit pas nécessairement être branchée à votre ordinateur.Celle-ci doit simplement être branchée pour être alimentée en batterie (ordinateur, prise de courant, batterie externe). 

                            En revanche, pour la configuration, la station doit être branchée sur votre ordinateur.  
                            Une fois configurée, tant que votre ordinateur et la station sont connectés au même Wifi, il n’y a pas besoin que la station soit reliée à  l’ordinateur.   

                            A noter : En cas d’ajout d’un nouveau Wifi, il est nécessaire de reconfigurer la Podostation et donc de la relier à mon appareil.  

                             

                                Dossier Patient

                                1. Cliquez sur l'onglet Patients, puis sur Nouveau patient

                                 

                                2. Remplissez le formulaire. Les champs obligatoires sont signalés par des *.
                                Une fois complété, cliquez sur Sauvegarder


                                3. Une fois le patient créé, vous pouvez ajouter une pathologie, un motif de consultation et des antécédents. 


                                1. Cliquez sur l'onglet Patient, cliquez ensuite sur le patient désiré.

                                2. Pour modifier les informations personnelles du patient telles que nom, prénom, poids, adresse, etc..., cliquez sur Editer le patient
                                En cliquant sur les logos stylos, vous pourrez modifier la pathologie du patient, son motif de consultation et ses antécédents. En cliquant sur Ajouter, vous pourrez ajouter une nouvelle pathologie à votre patient.


                                .


                                Il existe deux façons de chercher une fiche patient : la barre de recherche et le filtre.


                                1. Méthode 1 :
                                Dans la barre de recherche en haut à droite, écrivez le nom du patient recherché, il apparaîtra dans le menu déroulant se situant sous la barre.



                                 2. Méthode 2 :

                                Cliquez sur l'onglet Patient, puis dans le filtre, inscrivez le nom du patient recherché, il apparaîtra en dessous du filtre.


                                Acquisition

                                1.  Deux solutions s’offrent à vous pour démarrer une acquisition :

                                • Allez dans l’onglet Patients, sélectionnez le patient, cliquez sur Nouvelle analyse, choisissez le type d’acquisition Analyse de la course.
                                  OU
                                • Démarrer directement l’acquisition via la page d’accueil, en cliquant sur Nouvelle analyse, et sélectionnez un patient. Enfin choisissez le type d’acquisition Analyse de la course.

                                 
                                2. Dans la fenêtre suivante, vous pouvez ajouter les douleurs du patient, son type de chaussures ainsi que ses potentielles aides à la marche.

                                 
                                3. Sélectionnez la paire de semelles avec laquelle vous allez réaliser l'acquisition.

                                  

                                4. Réglez la durée de l’acquisition et le délai de démarrage de l’acquisition.


                                 
                                5. Une fois l’acquisition démarrée, votre patient peut courir.
                                Si vous le souhaitez, il est possible d’arrêter l’acquisition avant l’écoulement du délai imparti en cliquant sur Arrêter l'acquisition.

                                Une fois la course réalisée, demandez à votre patient de revenir à proximité de la station.
                                Cliquez sur Arrêter l'acquisition.
                                La Podostation va envoyer les données vers nos serveurs pour être analysées.

                                Une fois cette étape réalisée, vous serez automatiquement redirigé(e) vers l’analyse de l’acquisition.

                                1.  Deux solutions s’offrent à vous pour démarrer une acquisition :

                                • Allez dans l’onglet Patients, sélectionnez le patient, cliquez sur Nouvelle analyse, choisissez le type d’acquisition Analyse de la course.
                                  OU
                                • Démarrer directement l’acquisition via la page d’accueil, en cliquant sur Nouvelle analyse, et sélectionnez un patient. Enfin choisissez le type d’acquisition Analyse de la course.

                                 
                                2. Dans la fenêtre suivante, vous pouvez ajouter les douleurs du patient, son type de chaussures ainsi que ses potentielles aides à la marche.

                                 
                                3. Sélectionnez la paire de semelles avec laquelle vous allez réaliser l'acquisition.

                                  
                                 
                                4. Réglez la durée de l'acquisition, le délai de démarrage ainsi que la vitesse de la course.




                                5. Une fois l’acquisition démarrée, votre patient peut courir. 
                                Si vous le souhaitez, il est possible d’arrêter l’acquisition avant l’écoulement du délai imparti en cliquant sur Arrêter l'acquisition.

                                Une fois la course réalisée, demandez à votre patient de revenir à proximité de la station.
                                Cliquez sur Arrêter l'acquisition
                                La Podostation va envoyer les données vers nos serveurs pour être analysées.

                                Une fois cette étape réalisée, vous serez automatiquement redirigé(e) vers l’analyse de l’acquisition.

                                1.  Deux solutions s’offrent à vous pour démarrer une acquisition :

                                • Allez dans l’onglet Patients, sélectionnez le patient, cliquez sur Nouvelle analyse, choisissez le type d’acquisition Analyse de la marche.
                                  OU
                                • Démarrer directement l’acquisition via la page d’accueil, en cliquant sur Nouvelle analyse, et sélectionnez un patient. Enfin choisissez le type d’acquisition Analyse de la marche.



                                2. Dans la fenêtre suivante, vous pouvez ajouter les douleurs du patient, son type de chaussures ainsi que ses potentielles aides à la marche.

                                 
                                3. Sélectionnez la paire de semelles avec laquelle vous allez réaliser l'acquisition.

                                  
                                 
                                4. Une fois l’acquisition démarrée, votre patient peut marcher. 
                                Si vous le souhaitez, il est possible d’arrêter l’acquisition avant l’écoulement du délai imparti en cliquant sur Arrêter l'acquisition.

                                Une fois la marche réalisée, demandez à votre patient de revenir à proximité de la station.
                                Cliquez sur Arrêter l'acquisition. 
                                La Podostation va envoyer les données vers nos serveurs pour être analysées.

                                Une fois cette étape réalisée, vous serez automatiquement redirigé(e) vers l’analyse de l’acquisition.

                                1. Cliquez sur l'onglet Patients puis sur la ligne du patient sélectionné.

                                2. Vous êtes à présent sur la fiche du patient. A droite se trouve la section Analyses.
                                A côté de l’acquisition que vous souhaitez supprimer, vous trouverez trois petits points, cliquez dessus et choisissez Supprimer l'analyse.


                                4. Une petite fenêtre s’ouvre pour valider votre demande de suppression.
                                Si vous cliquez sur Supprimer, l'acquisition sera supprimée définitivement.

                                Fenêtre de suppression d'acquisition podosmart

                                Il n'est pas possible de réaliser des acquisitions simultanées.

                                Lorsque vous êtes sur la fenêtre de l’acquisition, vous pouvez cliquer à tout moment sur Arrêter l’analyse en bas de la fenêtre.


                                Assurez-vous d'avoir fait plus de 10 pas lors de l'acquisition, si c'est le cas vous pouvez stopper l'acquisition et rafraîchir la page internet.
                                Si le problème réapparaît, veuillez nous contacter en nous adressant le rapport d'erreur.

                                Une fois l'acquisition effectuée, le rapport apparaîtra à l'écran.
                                Vous pouvez également accéder au rapport dans l'onglet Patients, sélectionnez le patient et l'acquisition choisie.

                                Pour la marche, en cliquant sur Angulaire et sur les trois petits points puis sur Résultats détaillés, vous aurez accès à des résultats supplémentaires.

                                Pour la course, en cliquant sur Analyse, vous aurez accès à des résultats supplémentaires.

                                      Analyses

                                      Cliquez sur une fiche patient, puis sélectionnez une activité.
                                      En haut de l'analyse de l'activité, cliquez sur les trois petits points puis cliquer sur Comparer. 



                                      Choisissez ensuite l'activité avec laquelle vous souhaitez la comparer.


                                      Il existe deux façons d'exporter une analyse.

                                      1. Vous pouvez exporter l'analyse en cliquant sur l'onglet Patients, puis sur la ligne du patient choisi.
                                      Dans la colonne Analyses à droite, cliquez sur les trois petits points puis sur Exporter pour avoir ainsi avoir accès au PDF. 



                                      2. Vous pouvez également exporter une activité, directement via l'analyse, en cliquant sur les trois petits points en haut de l'écran puis sur Exporter


                                      Dans les résultats d'analyse d'une activité, tout en bas des résultats, vous pouvez laisser un commentaire dans la partie prévue à cet effet.



                                      Pour laisser un commentaire dans le rapport, une fois celui-ci exporté, vous pouvez laisser un commentaire dans les parties prévues à ces effets.







                                      Sécurité

                                      Le site est un site "outil" qui permet de dialoguer avec la station via Bluetooth.
                                      Aucune information personnelle ou d'authentification n'est utilisée sur cette page. Il n'y a aucun risque.

                                      Si votre URL lors de la configuration est bloqué, il vous suffit d'aller dans les paramètres de votre antivirus et de débloquer celle-ci.

                                      PDF 

                                       Nous vous conseillons d'utiliser Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou la dernière version de Microsoft edge.

                                      En haut de l'onglet de l'export de l'analyse, vous pouvez choisir d'afficher ou non votre adresse Email et/ou votre numéro de téléphone sur le PDF.

                                      La seule manière d’envoyer directement le compte rendu au client est lors de l’export en cliquant sur Print comme pour imprimer le rapport mais au lieu de sélectionner votre imprimante, choisissez « Enregistrer le format PDF ».
                                      Vous pourrez ensuite envoyer le PDF par mail à votre client.
                                       

                                      Demande d'assistance

                                      Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur nos documentations ? Ouvrez un ticket d'assistance et nos équipes dédiées seront ravies de vous accompagner dans l'utilisation de PodoSmart :

                                      Ouvrir un ticket d'assistance

                                      Prêt à tenter une nouvelle expérience de 

                                      suivi et d'analyse des mouvements ?

                                      Pas de carte de crédit requise - 100% Gratuit